TRÊN ĐIỆN THOẠI

Giao diện app của Shopee trên điện thoại quả thực rất dễ dùng. Bạn sẽ nhanh chóng làm quen và biết sử dụng app nhanh thôi. Để đặt hàng trên app bạn thực hiện những bước sau:

1. Tìm và chọn sản phẩm/những sản phẩm cần mua

Tất nhiên rồi, muốn mua hàng phải tìm được sản phẩm cần mua đã đúng không nào?

Muốn xem các sản phẩm có trong một shop thì làm thế nào?

Mình lấy ví dụ bên dưới nhé!

Hãy chú ý vào những ô đỏ mình khoanh nhé. Ấn vào shop bạn muốn xem.

Để xem các sản phẩm có trong shop bạn ấn vào “SẢN PHẨM” ngay bên cạnh “SHOP”. Tại “SẢN PHẨM” bạn sẽ thấy:

• Phổ biến:các sản phẩm phổ biến của shop, có tỉ lệ thích cao và đánh giá cao
• Mới nhất:các sản phẩm mới nhất của shop, cập nhật liên tục các sản phẩm của shop thì vào đây
• Bán chạy:các sản phẩm bán chạy của shop được sắp xếp giảm dần
• Giá:bạn có thể lựa chọn giá thì thấp đến cao hoặc thì cao đến thấp, app sẽ tự động lọc cho bạn. Mũi tên đi xuống đậm là đang lọc theo giá giảm dần, mũi tên đi lên đậm là đang lọc theo giá tăng dần.

2. Tiến hành đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, chúng ta sẽ tiến hành đặt hàng.

Tại sản phẩm cần mua:

• Ấn vào “MUA NGAY”nếu bạn muốn mua luôn sản phẩm đó (và các sản phẩm đã có trong giỏ hàng từ trước)
• Ấn vào “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”nếu muốn thêm vào giỏ hàng sản phẩm vừa xem, trường hợp này là bạn muốn tìm mua thêm các sản phẩm khác nữa rồi mới đặt mua hàng
• Bạn có thể thay đổi số lượng hàng cần mua bằng dấu “+” hoặc “-” ngay tại sản phẩm.
• “CHAT NGAY”nếu bạn muốn hỏi thêm chi tiết về sản phẩm.

Tại giỏ hàng, bạn có thể nhập mã giả giám (nếu có) tại ô “VUI LÒNG NHẬP MÃ KHUYẾN MÃI” 

• Nếu muốn dùng Shopee Xu đã tích từ trước thì bạn gạt nút đẩy ở mục “DÙNG XXX SHOPEE XU” nếu bạn có sẵn xu nhé.

• Sau đó ấn vào“ĐẶT HÀNG”

Tiếp đến là “ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG” nếu bạn chưa có địa chỉ trước đó hoặc muốn hay đổi địa chỉ nhận hàng bạn ấn vào dấu “+” ở THÊM ĐỊA CHỈ MỚI và lần lượt điền thông tin địa chỉ bạn muốn nhận hàng

Sau khi điền thông tin bạn ấn vào “TIẾP THEO: PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN”. Bạn có thể chọn đơn vị vận chuyển được mặc định sẵn tại Shop hoặc chọn đơn vị vận chuyển ưu thích bằng cách ấn vào “NHẤN ĐỂ THAY ĐỔI”

• Ở Shopee có Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm và Viettelpostđều là các bên giao hàng siêu nhanh.
• Ở mục “ĐỂ LẠI LƯU Ý” bạn có thể để lại lưu ý cho người giao hàng ví dụ như giao hàng trong giờ hành chính, giao vào buổi sáng/buổi chiều, giao hàng sau 5h chiều,…đại loại vậy.

Xong xuôi bạn hãy ấn vào “TIẾP THEO: LỰA CHỌN THANH TOÁN” để sang bước tiếp theo

• Có hai hình thức là thanh toán khi nhận hànghoặc thẻ tín dụng/ghi nợ.
• Bạn chọn phương án nào thì ấn vào đó. Riêng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ bạn sẽ phải điền tiếp các thông tin để xác nhận thanh toán.
• Riêng Viettelpostthì bạn phải thêm 15k chi phí thu hộ nữa khi lựa chọn thanh toán khi nhận hàng
• Nếu là người mới mua hàng trên Shopee thì mình khuyên nên chọn “Thanh toán khi nhận hàng” để dễ dàng check hàng khi ship mang tới và đổi trả nếu sản phẩm có lỗi gì.
• Bước cuối cùng là xác nhận đơn hàng. Nếu bạn muốn thay đổi bất cứ mục nào mà không muốn quay lại các bước thì thì ấn vào “NHẤN ĐỂ THAY ĐỔI”để thay đổi trực tiếp thông tin đó.
• Cuối cùng là ấn ĐẶT HÀNG. Hoàn thành xong công việc đặt hàng, rất đơn giản.

Sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ vào trạng thái “chờ xác nhận”. Trong thời gian chưa xác nhận đơn hàng bạn có thể hủy nếu không muốn đặt hàng nữa bằng cách nhấn vào đơn hàng, kéo xuống cuối cùng sẽ có nút HỦY ĐƠN HÀNG.

Còn nếu đã xác nhận thành công thì Shopee sẽ đẩy thông báo về cho bạn và đơn hàng sẽ sang trạng thái “Chờ lấy hàng”. Vậy là đã chính thức đặt hàng thành công và bạn chỉ chờ shipper mang hàng đến nữa thôi.